Stand: Dezember 2025

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungs-, Analyse- und Diagnoseleistungen, die im DOUBLE-HAIR-SYSTEM Diagnostic Point erbracht werden.

§2 Art der Leistung

1. Der DOUBLE-HAIR-SYSTEM Diagnostic Point bietet Beratungen sowie Haar- und Kopfhautanalysen an.
2. Die Leistungen dienen der Orientierung, Aufklärung und Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit Haar-, Kopfhaut- und Haarergänzungsfragen.
3. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine medizinische Behandlung oder Therapie.
   
   

§3 Abgrenzung zur Medizin

1. Die durchgeführten Analysen, Auswertungen und Empfehlungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
2. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
3. Bei medizinisch relevanten Auffälligkeiten wird empfohlen, einen Arzt oder Dermatologen aufzusuchen.
   
   

§4 Analysegeräte & KI-gestützte Auswertung

1. Die Haar- und Kopfhautanalyse erfolgt mithilfe moderner technischer Analysegeräte, teilweise unterstützt durch KI-basierte Auswertungen.
2. KI-Ergebnisse beruhen auf Wahrscheinlichkeiten, vorhandenen Daten und Algorithmen und stellen keine absolute oder verbindliche Aussage dar.
3. Die Ergebnisse dienen als unterstützende Entscheidungsgrundlage, nicht als Garantie.
   
   

§5 Beratung & Empfehlungen

1. Alle Empfehlungen zu Pflege, Nahrungsergänzung, Haarergänzung oder weiteren Maßnahmen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
2. Der Erfolg von empfohlenen Maßnahmen ist individuell unterschiedlich und kann nicht garantiert
   werden.
3. Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.
   
   

§6 Erfolgsausschluss

1. Es besteht kein Anspruch auf Haarwachstum, Stopp des Haarausfalls oder optischeVerbesserungen.
2. Ergebnisse können je nach genetischen, hormonellen, gesundheitlichen und äußeren Faktoren variieren.
   
   

§7 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.
2. Falsche oder unvollständige Angaben können die Analyseergebnisse beeinflussen und schließen eine Haftung aus.
   
   

§8 Termine, Vergütung & Stornierung

1. Beratungen und Analysen sind kostenpflichtig.
2. Termine gelten als verbindlich.
3. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
4. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der volle Betrag berechnet werden.
   
   

§9 Haftungsbeschränkung

1. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
2. Keine Haftung besteht für:
   • eigenständige Umsetzungen durch den Kunden
   • Folgemaßnahmen außerhalb des Diagnostic Points
   • unvorhersehbare individuelle Reaktionen

§10 Datenschutz & Bildmaterial

1. Fotos und Analysebilder werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden erstellt.
2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden
   Datenschutzbestimmungen.
3. Details sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.
   
   

§11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
3. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Diagnostic Points.